Condizioni di vendita

1. Come ordinare uno o più prodotti

Cerca nel catalogo i prodotti che intendi acquistare ed inseriscili nel carrello cliccando sul tasto "Acquista"; potrai così continuare a navigare nel sito; è poi sufficiente cliccare sulla voce "Carrello" in alto a destra per visualizzare l'elenco dei prodotti selezionati.  

2. Modalità e sicurezza del pagamento

Per i pagamenti online ci appoggiamo a Wix payments. 

Wix è conforme agli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) ed è accreditato come fornitore di servizi di livello 1 e commerciante. Il PCI DSS è uno standard di sicurezza delle informazioni per organizzazioni o aziende che accettano pagamenti con carta di credito.

3. Modalità di spedizione tempi e costi

“Tabacchi e dintorni” effettua le spedizioni Espresse con Corriere Bartolini - Fermopiont. Le consegne sono eseguite entro 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione ad esclusione delle isole minori e di pochissime altre località dove la consegna avverrà entro 3/5 giorni lavorativi. Nel caso di mancato reperimento del destinatario, il corriere incaricato lascerà un avviso con il numero telefonico della sede di competenza ed entro 24 ore tornerà in consegna gratuitamente. Nel caso in cui, il destinatario fosse assente per la seconda volta, verrà lasciato un avviso recante l'indirizzo della sede dove ritirare il pacco. La merce viaggia adeguatamente imballata da noi. In caso di rottura o manomissione del pacco, il cliente deve rifiutare il ritiro della merce e le spese di sostituzione del prodotto sono a nostro totale carico. Il costo è di euro 5 per invii in Italia. Al momento della spedizione invieremo al destinatario una e-mail con tutti i dati relativi alla stessa.

4. Diritto di recesso

"Tabacchi e dintorni" garantisce incondizionatamente tutti i prodotti. Il cliente non soddisfatto può esercitare il diritto di recesso (ex art. 65 D.lgs. n. 206/2005 Codice del Consumo) inviando entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una pec (posta raccomandata) con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi di tale diritto, l'indicazione del prodotto, il numero d'ordine ed i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) o conto corrente postale al seguente indirizzo: carolina92@pec.it

Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto perfettamente integro. Se l'oggetto è stato danneggiato o usato non sarà possibile restituirlo. Entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce da parte di "Tabacchi e dintorni" provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario. Le spese per la restituzione del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.